Публичная оферта и условия предзаказа

1. Продавец

Продавец: Индивидуальный предприниматель Евлоев Ахмед Михайлович.

ИНН: 200411731891. ОГРНИП: 326200000019652.

Контакты для обращений: WhatsApp +7 929 897-77-39, Telegram @siwellastore, Instagram siwella.store, email support@siwella.com.

2. Товары

На сайте размещены товары SIWELLA: многоразовый футляр, стартовый набор и упаковки по 10 сменных стержней во вкусах «Настоящий сивак», «Мягкая мята», «Полярная мята», «Теплая корица», «Ледяная вишня» и «Лайм Фрост».

Актуальные наименования, описания, фотографии и фиксированные цены указаны в разделе предзаказа на сайте. Информация о товарах не является медицинской рекомендацией. SIWELLA не заменяет регулярную чистку зубов.

3. Статус предзаказа

Первая партия распродана. Следующая ограниченная партия находится на этапе подготовки, ориентировочный срок готовности — до 15 сентября 2026 года. Предзаказ означает, что покупатель бронирует выбранный товар до момента готовности партии к передаче и соглашается с тем, что товар будет доставлен в будущем.

4. Стоимость и порядок оплаты

При оформлении предзаказа покупатель оплачивает 10% розничной стоимости выбранных товаров.

Оставшиеся 90% оплачиваются позже, перед отправкой или передачей заказа, после согласования с покупателем.

На сайте действует розничная цена. Условия оптового заказа согласовываются отдельно с менеджером по контактам продавца и не рассчитываются на сайте автоматически.

Оплата предзаказа производится через подключенный платежный сервис на сайте.

После готовности партии продавец связывается с покупателем для подтверждения состава заказа, адреса и способа доставки.

Стоимость доставки не входит в стоимость товаров, если отдельно не указано иное.

5. Доставка и получение заказа

Доставка осуществляется после готовности следующей партии. Возможные способы доставки: службы доставки, пункты выдачи или иной согласованный с покупателем способ.

Сроки, стоимость доставки и адрес получения подтверждаются перед отправкой. Если покупателю не подходят обновленные сроки или условия доставки, покупатель может отказаться от предзаказа и запросить возврат суммы предзаказа до передачи заказа.

6. Возврат предзаказа

Покупатель может вернуть сумму предзаказа в любой момент до передачи заказа в службу доставки, почту или курьеру. Для возврата денежных средств за отказ от предзаказа нужно обратиться по контактам продавца и указать данные, по которым был оформлен предзаказ.

Возврат производится способом, согласованным с покупателем, с учетом возможностей платежного сервиса и требований закона.

7. Ограничения по заявлениям о продукте

Сайт не обещает лечение заболеваний полости рта.

Сайт не обещает отбеливание зубов.

Сайт не обещает гарантированный медицинский эффект.

Формулировки о продукте относятся к бытовому уходу и ощущению чистоты и свежести.

8. Защита прав потребителя

На взаимоотношения покупателя и продавца распростаняются положения Закона № 2700-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

9. Персональные данные

Оформляя предзаказ или отправляя вопрос, покупатель соглашается на обработку персональных данных, необходимых для связи, фиксации предзаказа, обработки заказа, доставки и возврата. Если покупатель выбирает получение чека по электронной почте, указанный адрес также используется для формирования и направления электронного чека. Подробнее: Политика конфиденциальности.

10. Изменение условий

Продавец может обновлять условия оферты. Для уже оформленного предзаказа применяются условия, действовавшие на момент оформления, если новое условие не улучшает положение покупателя.