معالجة البيانات

محتويات الحجز المؤكد

للحجز نحفظ الحالة والأولوية الأصلية في القائمة وتاريخ التأكيد والمنتجات والكميات وسجل التغييرات وتاريخ الإلغاء. إذا كان الحجز نشطًا، فإن أي تعديل في محتوياته، بما فيه إضافة منتجات وزيادة الكميات، يحافظ على المكان الأصلي للحجز بأكمله في القائمة. إلغاء الاشتراك يوقف إشعارات الإطلاق والأخبار ويحافظ على الحجز. يمكنك إلغاء الحجز أو حذف السجل بشكل منفصل في صفحتك الشخصية.

المسؤول والأغراض

تعالج شركة SIWELLA (ООО «СИВЕЛЛА») البيانات للغرض الذي وافقت عليه: الانتظار والرسائل المحددة، أو دراسة الشراكة، أو الرد على الاستفسار. لا تُستخدم البيانات لغرض جديد غير متوافق دون أساس مناسب. بيانات المسؤول والتواصل أدناه.

بيانات قائمة الانتظار

نحفظ الاسم والبريد والبلد واللغة والمنتجات والكميات والمبلغ التقديري وإصدار الكتالوج والموافقة وسجل تعديلاتك. قبل الإرسال يُحفظ الاختيار في المتصفح وبعده في قاعدة الخدمة. يتاح التسجيل المؤكد لفريق قائمة الانتظار.

بيانات الشراكة

تختلف الحقول حسب الدور: الاسم التجاري والبلد والمدينة ونوع المتجر وفئاته والشخص المسؤول والهاتف أو المراسلة وبريد اختياري ومعايير الشراء. قد تشمل الأدوار الأخرى بيانات الشركة والخبرة والمحفظة والقنوات والتغطية والبنية التحتية والشروط التجارية والمراجع المؤسسية العامة والموافقات. لا يحتاج مسار المتجر الواحد لبيانات التسجيل القانونية. لا نطلب جوازات أو كشوفًا مصرفية أو رفع وثائق. نحفظ الإجابات والتصحيحات والموافقات والمعرفات وحالة المعالجة التقنية.

دراسة الطلب

نستخدم البيانات لاستلام طلب الشراكة والتحقق منه وتقييم ملاءمة السوق والقنوات والتواصل والتفاوض ومنع التكرار وتسجيل القرارات. يحتاج التحقق المستقل للأدوار المعنية إلى موافقة منفصلة. يتخذ الموظف القرار ولا يحل التقييم الآلي محل المراجعة. موافقة الشراكة لا تشمل الرسائل الإعلانية.

الاستفسارات والمدفوعات السابقة

نستخدم بيانات التواصل ومحتوى استفسارك للرد والعثور على سجلك. تحتفظ الطلبات والمدفوعات والاستردادات السابقة بالتاريخ الضروري والوثائق الأصلية. نقل الخدمة لا يغير غرض الموافقة السابقة أو مدتها تلقائيًا.

الأنظمة والوصول

تتضمن النسخة الجديدة تخزين PostgreSQL على Yandex Cloud وطلبات مرتبطة في حساب SIWELLA على amoCRM ‏(АО «амоЦРМ») ورسائل تلقائية عبر Postbox وردود الفريق في Yandex 360. يقتصر الوصول على الموظفين والمسؤولين التقنيين المخولين ضمن مهامهم. تستخدم المعاينة المحلية بيانات اصطناعية ومحاكيات اختبار ولم تُفعّل عمليات النقل الفعلية بعد.

مدة الاحتفاظ

تُحذف البيانات غير المؤكدة بعد 7 أيام. يبقى الحجز النشط حتى تنفيذه أو إلغائه صراحة، حتى بعد 24 شهرًا؛ ويظل الرابط الشخصي واستعادته متاحين. تُحفظ السجلات دون حجز نشط 24 شهرًا دون نشاط منك؛ تبدأ هذه المدة عند الإلغاء. الحذف الصريح للسجل يزيله مع الحجز فورًا. محاولات التسليم وإجراءات المدير لا تمدد المدة. تُحفظ طلبات الشراكة وتصحيحاتها حتى انتهاء الدراسة والتوثيق الضروري أو سحب الموافقة ما لم يوجد أساس قانوني آخر. للنسخ الخدمية والمهام والنسخ الاحتياطية دورات حذف منفصلة؛ حذف نسخة لا يحذف جميع النسخ. يُحفظ التاريخ المالي وفق الأسس والمدد الإلزامية المعمول بها.

حقوقك وسحب الموافقة

راسل support@siwella.com أو عنوان المراسلات لطلب معلومات المعالجة أو التصحيح أو التقييد أو الحذف أو سحب الموافقة. قدّم ما يكفي للعثور على السجل والتحقق من أنه يخصك دون وثائق غير ضرورية. إلغاء الاشتراك يوقف الأخبار وإشعار البدء معًا. لا يغير السحب مشروعية المعالجة السابقة؛ يوضح الفريق أي أساس قانوني آخر يوجب الاحتفاظ.

المتصفح والأمان

تستخدم الاختيارات التخزين المحلي للمتصفح والمسودات تخزين جلسة التبويب عند توفره. قد يستعيد المتصفح التبويب أو ينسخه. تدعم هذه الآليات الاختيار واستعادة النموذج. لا توجد تحليلات أو أدوات تتبع إعلاني متصلة في النسخة المحلية الجديدة. الرابط العام للنموذج ليس تفويض وصول؛ لا تشارك الروابط الشخصية أو صلاحية التصحيح.

بيانات شركة SIWELLA

الاسم المسجل الكامل / المستفيد

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИВЕЛЛА"

الرقم الضريبي (INN)

2014049514

رمز التسجيل الضريبي (KPP)

201401001

رقم تسجيل الدولة (OGRN)

1262000006212

عنوان النشر والمراسلات

г. Грозный, ул. Червленая, 2А

البريد الإلكتروني

support@siwella.com

الهاتف

+7 929 897-77-39

الحساب الجاري

40702810710002326405

البنك

АО «ТБанк»

رمز تعريف البنك (BIK)

044525974

الحساب المراسل

30101810145250000974

الرقم الضريبي للبنك (INN)

7710140679

عنوان البنك

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26