Veri işleme

Onaylı rezervasyon içeriği

Rezervasyonun durumu, ilk sıra önceliği ve doğrulama tarihi, ürünleri, adetleri, değişiklik geçmişi ve iptal tarihi saklanır. Etkin bir rezervasyonun içeriğindeki tüm değişiklikler, yeni ürünler ve adet artışları dahil, rezervasyonun tamamı için ilk sırayı korur. Abonelikten çıkmak lansman bildirimlerini ve haberleri durdurur, rezervasyonu korur. Kişisel sayfanızda rezervasyonu ayrıca iptal edebilir veya kaydı silebilirsiniz.

Veri sorumlusu ve amaçlar

SIWELLA (ООО «СИВЕЛЛА») verileri kabul ettiğiniz amaç için işler: bekleme listesi ve belirtilen iletiler, ortaklık değerlendirmesi veya sorunuza yanıt. Uygun bir dayanak olmadan uyumsuz yeni amaçlarla kullanılmaz. Sorumlunun iletişim ve şirket bilgileri aşağıdadır.

Bekleme listesi verileri

Ad, e-posta, ülke, dil, seçilen ürünler ve adetler, tahmini tutar ve katalog sürümü, onay ve değişiklik geçmişi saklanır. Gönderimden önce seçim tarayıcıda, sonra hizmet veritabanındadır. Doğrulanmış kayıt bekleme listesiyle çalışan ekibe sunulur.

Ortaklık formu verileri

Alanlar role göre değişir: ticari ad, ülke ve şehir, mağaza türü ve kategorileri, ilgili kişi, telefon veya mesajlaşma, isteğe bağlı e-posta ve satın alma bilgileri. Diğer roller şirket bilgileri, deneyim, portföy, kanallar, kapsama, altyapı, ticari koşullar, kamuya açık kurumsal referanslar ve onayları içerebilir. Tek mağaza yolunda yasal kayıt bilgileri gerekmez. Pasaport, banka ekstresi veya belge yüklemesi istenmez. Yanıtlar, düzeltmeler, onay kayıtları, kimlikler ve teknik işlem durumu saklanır.

Başvurunun değerlendirilmesi

Veriler B2B başvurusunu almak ve doğrulamak, pazar ve kanal uygunluğunu değerlendirmek, iletişim, görüşme, tekrarları önleme ve karar kaydı için kullanılır. İlgili roller için bağımsız doğrulama ayrı onay gerektirir. Kararı çalışan verir; otomatik puan incelemenin yerine geçmez. B2B onayı reklam iletilerini kapsamaz.

Sorular ve önceki ödemeler

Sorunuza yanıt vermek ve kaydınızı bulmak için sağladığınız iletişim bilgileri ve içerik kullanılır. Önceki sipariş, ödeme ve iadelerin gerekli geçmişi ve ilk belgeleri korunur. Hizmetin taşınması önceki onayın amacını veya süresini otomatik olarak değiştirmez.

Sistemler ve erişim

Yeni sürüm Yandex Cloud üzerinde PostgreSQL depolaması, SIWELLA’nın amoCRM hesabında (АО «амоЦРМ») ilgili başvurular, Postbox üzerinden otomatik e-posta ve Yandex 360 üzerinde ekip yanıtlarını öngörür. Yalnızca yetkili çalışanlar ve teknik yöneticiler görevleri kapsamında erişir. Bu yerel önizlemede sentetik veriler ve test bağdaştırıcıları kullanılır; gerçek aktarımlar henüz açılmamıştır.

Saklama süreleri

Doğrulanmamış veriler 7 gün sonra silinir. Etkin rezervasyon, 24 aydan sonra da, yerine getirilene veya açıkça iptal edilene kadar korunur; kişisel bağlantı erişimi ve kurtarma kullanılabilir. Etkin rezervasyonu olmayan kayıtlar işleminiz olmadan 24 ay tutulur; iptal bu süreyi başlatır. Kaydı açıkça silmek kaydı ve rezervasyonu hemen siler. Teslimat tekrarları ve yönetici işlemleri süreyi uzatmaz. B2B başvuruları ve düzeltmeleri değerlendirme ve gerekli karar kayıtları tamamlanana ya da onay geri çekilene kadar, başka yasal dayanak yoksa saklanır. Hizmet kopyaları, işler ve yedeklerin ayrı temizleme döngüleri vardır; bir kopyanın silinmesi hepsini silmez. Mali geçmiş geçerli dayanaklar ve zorunlu süreler kapsamında tutulur.

Haklar ve onayın geri çekilmesi

İşleme bilgisi, düzeltme, kısıtlama, silme veya onayı geri çekme için support@siwella.com adresine ya da başvuru adresine yazın. Kaydı bulmaya ve size ait olduğunu doğrulamaya yetecek bilgi verin; gereksiz belge göndermeyin. Abonelikten çıkış haberleri ve başlangıç bildirimini birlikte durdurur. Geri çekme, tamamlanmış işlemenin hukuka uygunluğunu değiştirmez; başka yasal dayanakla saklama gerekirse ekip açıklar.

Tarayıcı ve güvenlik

Ürün seçimleri tarayıcının yerel depolamasını, form taslakları varsa sekmenin oturum depolamasını kullanır. Tarayıcı sekmeyi geri yükleyebilir veya kopyalayabilir. Bunlar seçim ve form kurtarma içindir. Yeni yerel sürümde analiz ve reklam izleyicileri bağlı değildir. Genel form bağlantısı kimlik doğrulama değildir; kişisel bağlantıları ve düzeltme erişimini paylaşmayın.

SIWELLA şirket bilgileri

Tam kayıtlı unvan / alıcı

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИВЕЛЛА"

Vergi numarası (INN)

2014049514

Vergi kayıt kodu (KPP)

201401001

Devlet kayıt numarası (OGRN)

1262000006212

Yayın ve başvurular için adres

г. Грозный, ул. Червленая, 2А

E-posta

support@siwella.com

Telefon

+7 929 897-77-39

Cari hesap

40702810710002326405

Banka

АО «ТБанк»

Banka kimlik kodu (BIK)

044525974

Muhabir hesap

30101810145250000974

Banka vergi numarası (INN)

7710140679

Banka adresi

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26